FRETE INCLUSO NO PREÇO ANUNCIADO - TAXA DO CORREIO GRÁTIS - ENTREGA GARANTIDA ou DINHEIRO DE VOLTA

FAQs

Perguntas Frequentes

A loja Novidades Mil tentou esclarecer abaixo a maior parte das duvidas que imagina surgir aos visitantes da loja durante sua experiência. Se ainda assim houver alguma duvida, favor entrar em contato via email ou whatsapp (11 93037-1071).

O Site www.novidadesmil.com.br é confiável?

A Novidades Mil trabalha com uma das maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago (Clique aqui para entender a garantia do Mercado Pago).

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas, garantindo sigilo de todas informações.

Por que os produtos levam de 15 a 60 dias para chegar?

A Novidades Mil  acredita que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fabricantes no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, o produto é enviado diretamente do fornecedor para sua residência.

Por ser uma encomenda internacional, terei que paga R$15,00 de Despacho Postal por pacote?

NÃO! Na Novidades Mil você paga somente pelo preço do produto. A loja se responsabiliza por quaisquer taxas extras, inclusive despacho postal dos Correios.

Por ser uma encomenda internacional, posso vir ser taxado na alfândega Brasileira?

NÃO! Na Novidades Mil você paga somente pelo preço do produto. O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até U$100,00 (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando taxação. De qualquer forma, caso a cobrança aconteça para compras abaixo ou acima de U$100,00, ela será de responsabilidade da loja!

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

SIM ! Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreio após a minha compra?

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem de 1 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

Todos os produtos são enviados de fora do Brasil?

SIM !